TCL老年手机疑存质量缺陷急救呼叫无法拨打成摆设_[新闻new]

TCL老年手机疑存质量缺陷 急救呼叫无法拨打成摆设[提要]现在很多品牌方推出了老年人专用机。济南的田先生也有一个TCL老年机，然而， 一次突发状况让他直呼要命，他说这个老年机差点让他丧了命。

田先生所使用的手机是TCL一款型号为i310的手机

齐鲁网济南4月5日讯 现在手机的品牌越来越多，功能也越来越强大了。不过相对于老年人来说，简单 实用方便才是硬道理。顺应这个需求，很多品牌方推出了老年人专用机。济南的田先生也有一个TCL老年机，然而， 一次突发状况让他直呼要命，他说这个老年机差点让他丧了命，这到底是怎么一回事呢?

济南的田先生今年七十多岁了，平时子女都要上班，他和老伴就单独居住。为了便于联系，女儿给他买了一部老年人专用手机。可就是因为这手机，差点闹出大事。

老人突发心梗 TCL手机却拨不通120急救

田先生告诉山东广播电视台生活频道《生活帮》记者，自己前一阵子有突然前胸后背疼的受不了，于是赶紧拿起手机拨打120，谁知连续多次都打不通。

给孩子打电话，用私家车耽误两个小时，到医院大夫说耽误五分钟大夫就回天无力了。经过抢救好歹捡回一条命来。 无奈之下，田先生拨打了女儿的手机，幸而没有造成严重后果。

田先生3月7号突发的是心肌梗死，不过好在经过这段时间的治疗之后，他的身体正逐渐康复。说起他当初用手机紧急求助拨打120时的情形，至今有些后怕。

田先生告诉记者，这部手机是TCL品牌的老年人专用机，女儿从京东商城花了239块钱特意选购的，平时拨打电话效果一直很好。

田先生担心，这样的手机生产出来，可能很多老年人都在使用，万一出现自己这样的情况，别人就不一定这么幸运了。

为了证实他的说法，当着记者的面，田先生再次拨打120急救电话。 连续多次拨打120电话，都是一段语音提示之后自动挂机。拨打普通电话通话显示正常，为什么拨打120就一直拨通不了呢?带着疑问，帮办联系了京东商城的客服电话，但对方表示技术问题只能找TCL售后。

在田先生提供的发票上，记者看到这是一款TCL，型号为i310的老年手机。田先生说，换了别的手机就能拨打出去，他怀疑手机有产品缺陷。 随后，记者按照TCL手机客服人员的操作要求试验了一下，结果还是未能拨打出去。

售后人员测试：其他同款手机存在相同问题

为了找出事情的原因，记者来到了TCL手机官方的售后维修点。

对于拨打不了120电话的事，维修点的工作人员说这也是她头一次遇到。 因为负责维修手机的几个工作人员都在忙，前台的这名工作人员再次拿来手机进行换卡调试，始终未能成功拨打出去。无奈之下，她又拿出刚刚维修好的同款手机进行拨打120测试，同样无法正常拨打。

工作人员测试之后告诉记者，因为目前生产厂家的工程师都已经休班，无法联系上他们，只能是等节后再向他们反映。

手机拨打不了急救电话，客服给出了个主意，没能解决，售后维修点去了，换卡换手机结果也未能成功解决，看来，这并不是一个 个例，至少有两部同样的TCL型号为 i310手机出现了同样的毛病。看起来好像是手机的一个小毛病，但是真要遇到情况不摊上事了吗?

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