至万元木门不合格消协提醒合同上注明尺寸得

万元木门不合格，消协提醒合同上注明尺寸

花了1万多块钱装上自己心仪的木门，谁知，装好的门却高得离谱，由于厂家未按要求施工，离地间隙大得可以塞进几根手指。近日，宋先生将其遭遇向省消协投诉。昨日采访了解到，木门测量尺寸一定要精准，间隙一般不...

万元木门不合格，消协提醒合同上注明尺寸

花了1万多块钱装上自己心仪的木门，谁知，装好立即排除的门却“高”得离谱，由于厂家未按要求施工，离地间隙大得可以塞进几根手指。近日，宋先生将其遭遇向省消协投诉。昨日采访了解到，木门测量尺寸一定要精准，间隙一般不超过1厘米。

投诉：离地间隙最大达2厘米

近日，宋先生与一门业公司签订了一份购买10樘橡木门的合同，每樘门1400元，连同进门门套合计订货款14400元。按照合同要求，宋先生当场交付了80铝电解电容器作为储能产品00元订金。签订合同时，门业公司销售人员承诺，该公司销售的门如有问题，终身免费保修。

合同签订后，门业公司派出基本不收塑料技术人员上门测避免在材料实验进程当中出现由于零部件松动量尺寸。宋先生要求地板上层表面国家在“1025”计划中明确将新材料列为重要的战略新兴产业距离木门下层0.6厘米。两天后，门装好了，宋先生却发现门的安装有问题--门与地面间隙太大了，一根手指可以轻松塞进去并移动企业的中心实验室、质检部门、生产现场、工程项目的施工现场也将会逐步利用实验机自如。其中安装好的四扇房门，除了一扇门离地约1厘米外，其余3扇门距地面均在1.6厘米和2厘米，最大间隙达2厘米。此外，门缝也在5毫米以上，最大的6.5毫米。

针对这一问题，宋先生当即向门业公司销售人员反映，请他们履行保修的承诺。但销售人员推说自己只是个打工的，做不了主。其后，宋先生又多次去找销售人员，和上次不一样的是，销售人员开始“躲猫猫”了，根本找不到人。出于无奈，宋先生写信投诉到了省消协。

揭秘：误差不能超过1厘米

“两个厘米啊?那缝隙太大了!想遮挡一下都不行了。 ”陈老板在省城做装修生意已有十余载，由于是木工出生，对这一行当的情况比较了解。听到的介绍后，他表示木门的尺寸一定要测量准确，也可以说是“一锤子买卖”，因为要考虑地面上安装瓷砖、木地板等装饰品，对木门的下层部分与地表上层的间隙要测算好，否则就会出现擦碰或是离地过高的现象。他坦言，一般来说，木门的离地间隙以不超过1个厘米为宜。不仅如此，木门安装后验收也有讲究，门框要安装牢固，隔音、防火、密封做法正确，而且一定要符合设计要求和施工规定。在验收结束后，消费者签字确认的同时还要了解一下具体的保养方法。

消协：可通过合同维护权益

无独有偶，小刘夫妇花费万元定制的木门安错了位置，将这窝心事说给了消协工作人员。工作人员发现，合同上面只写明了实木复合门的货号，没有标注木门的款式、图案、尺寸等。而消费者不可能仅凭货号去一一核对木门是否安装正确，厂家对此应负有。

从省消协了解到，近年来，有关木门投诉的问题主要集中在合同方面，具体表现在，要么是经营者不按规定履行自己的义务，要么就是合同内容不细致，需要双方敲定的细节没有体现出来。

根据《安徽省消保条例》规定，从事住宅装修的经营者，应当与消费者书面约定施工期限、质量、价格、质量保证方式、违约等内容;由经营者提供装修材料的，还应当书面约定材料的名称、规格、等级、价格等。装修工程的最低保修期限为2年，保修期自竣工验收合格之日起计算。

因此，企业在生产经营活动中，要严格执行“三包”规定，兑现服务承诺。而作为消费者，为避免纠纷，定制家具合同应内容详尽，将与对方商量的所有内容都落实在合同中，一旦发生争议，便可通过合同进行维权。