广州质监局加大执法力度上半年查处大要案49宗

今年以来，广州市质监局着眼“保安全、惠民生”，加大执法打假工作力度.截至7月31日，共受理有效举报投诉2014宗，立案查处案件861宗，办结案件810宗，涉案货值3550余万元，查办大案要案49宗，移送公安机关案件29宗，罚没款1296.85万元。

一是紧扣民生热点，开展专项整治。重点围绕涉及人身健康安全和生命财产安全、存在质量安全隐患的产品，开展了手机、皮具、化妆品、儿童用品、电子秤、液化气站、农资、胶粘剂、节日热销产品等系列专项执法行动，严厉打击违法行为，净化市场秩序。其中，“广州张某等制假团伙生产加工假冒化妆品案”被国家品牌保护委员会评为“2013-2014年度知识产权保护最佳案例”。

二是妥善处理举报，维护群众权益。12365举报热线完成与市政府12345服务热线对接工作，上半年共受理举报投诉1577宗，均已得到妥善处置。出动应急分队现场处置案件20多宗，通过对社会关注度高、涉及健康安全的重大投诉问题及时处置，保证了在第一时间查清情况，掌握证据，控制事态，解决问题，赢得了工作主动和投诉人的满意。

三是执法帮扶并重，服务企业发展。加强执法人员作风廉政教育，严格落实执法告知、廉政回访、责任追究等规章制度，规范执法行为，保障企业权利。强化服务职能，在案件处理完毕后，组织专业人员上门指导企业进行整改，帮助企业分类解决实际问题。

（广州市质监局）

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